一导游在云南丽江挥刀砍伤20人
2007年4月1日，旅游胜地云南丽江发生恶性伤人案，吉林市“夕阳红”旅游团导游徐敏超持刀连续捅伤了20人，其中8人重伤。伤者包括15名来自北京、天津、重庆等多个省市的游客和5名当地人。 <br>4月2日上午，丽江市公安局等部门就此案进行了新闻发布会。据介绍，徐敏超已被刑事拘留，但关于他伤人的具体原因，警方并未做最后确认。据了解，徐敏超在伤人前曾与当地“地陪”发生争执。另据徐敏超所带旅游团的游客回忆，徐在游览途中，曾流泪谈到父母离异之事，并一度显得极为郁闷。 <br>昨天下午，国家旅游局称尚未接到关于这一事件的报告。 <b>目前已被刑拘 </b><br><br>丽江市公安局副局长谢家刚在发布会上介绍，4月1日16时30分，丽江市公安局古城分局110指挥中心接到报警称：“四方街有人手持刀子在捅人。”110接到报警后，立即向辖区古城公安派出所以及巡逻民警下达了案情指令。 <br>丽江市公安局领导接到报告后，立即按丽江市公安机关处置重特大案（事）件预案调集警力，赶往现场。辖区派出所民警及公安巡逻警察于16时35分到达现场附近时，见到游客纷纷往古城外跑，被捅伤的游客则由同伴或家人搀扶着。此时，民警一路组织人员将伤者送往医院，另一路根据群众提供的线索，沿犯罪嫌疑人逃跑的路线进行追捕。16时45分，民警和协勤人员在丽江古城新华街黄山下段58号住宅将犯罪嫌疑人抓获。 <br>据警方调查，犯罪嫌疑人为吉林市雾凇旅行社导游徐敏超，1982年3月18日出生，毕业于吉林市北华大学电子商务专业，大专文化。家住黑龙江省绥化市北林区五营乡齐心村。目前此人已被刑拘。 <br>
<b>事前与人争执 </b><br>
<br>警方根据初步调查及徐敏超的交代，还原了事发经过：4月1日15时，由徐敏超带队的吉林市“夕阳红”旅游团从大理到达丽江，随团到达的还有负责“地陪”的昆明大家旅行社导游彭某。到达丽江后，旅游团游览了丽江古城，随后解散自由活动。此后，徐敏超与彭某因旅游地点改变发生争吵，随后两人分开。之后，徐敏超跑到一个经营玉器的商铺里，声称要借刀。商铺女主人的妹妹随手将一把生活用刀拿给了他，不想徐敏超接过刀后竟突然捅向了这名女子。之后持刀逃窜的徐敏超沿途见人就捅，伤者达20人。 <br>据警方调查，徐敏超在团队游览途中，曾对本团游客谈到自己父母离异的情况。据游客回忆，徐敏超当时还掉了眼泪，显得极为郁闷。 <br>
<b>八游客受重伤</b> <br>
<br>丽江市卫生局局长毛志良在发布会上介绍，20名伤者中，有8人受重伤，其中2人伤情危重。据介绍，这两名伤情危重者只有15岁和7岁。15岁的男孩来自安徽，颅脑外部被砍成重伤，目前还未脱离危险；7岁男孩来自丽江，颈内动脉遭重创，缝合后伤情已基本稳定。据介绍，丽江市疾控中心按照市卫生局的决定，对所有伤者抽血进行了HIV（艾滋病病毒）检测。 <br>丽江市旅游局局长和耀新在发布会上介绍说，受伤的15名游客中，有13人分别来自北京、安徽、天津、贵州等地，分属丽江黑白水国际旅行社、滇西北国际旅行社等5家旅行社，另有2名伤者为自助游散客。丽江市旅游局已要求这5家旅行社先行垫付各自游客的医药费。2名散客的医药费现由丽江市旅游局垫付。 <b>亲历 <br>
受伤北京女游客至今心有余悸 </b><br>
<br>“丽江在全国乃至全世界都很有名，很多人都是慕名而来的，没想到这样的倒霉事会落到我头上。”在丽江市人民医院，北京游客阎小姐谈到受伤的一幕仍然心有余悸。 <br>据介绍，事发时阎小姐正在街上游玩，不想被突然冲过来的徐敏超砍伤，幸好伤势不太重。阎小姐回忆说，“我受伤后，跑到古城里的一家诊所去，请那里的医生抢救，可那里的医生却说：‘你伤成这个样子，我们抢救不了你。’我在那里呆了三五分钟，警察才赶来。” <br>据阎小姐介绍，此次受伤的人中，大多是妇女、老人和小孩，成年男子比较少。 <br>阎小姐表示，“此事暴露出丽江的一些问题。比如，古城区的医疗、治安等方面的软、硬件设施都应加强。” <b>连线 <br>
伤人导游平时表现不错 <br>
吉林市旅游局质监大队负责人透露据旅行社经理表示</b> <br>
<br>4月2日，吉林市旅游局旅游质量监督检查大队于队长表示，事发当日，嫌疑人徐敏超所在的雾凇旅行社已上报了此事。该局分管行业安全的一位副局长和质量管理处处长将于3日赶赴丽江。 <br>对于此事件发生的具体原因，于队长表示目前还不清楚，“我们局长和丽江那边电话沟通过，但只了解到是吉林的导游和云南当地导游发生了矛盾。”因何与当地导游产生矛盾？于队长表示，他们听到了不同的说法，徐敏超可能因为在当地商铺买刀时和当地导游发生了矛盾，但他没有透露这一消息的来源。 <br>于队长还告诉记者，徐敏超所在的雾凇旅行社在吉林的口碑一直不错，该社专职导游约30多名，在当地算是比较大的。“他们的境游业务开展得一直不错，其中‘夕阳红’已经形成了一个品牌。” <br>对于徐敏超是否旅行社的专职导游以及是否有导游资格，于队长表示并不清楚。但他告诉记者，他从雾凇旅行社总经理口中了解到，徐敏超在该社工作了一年多，表现一直不错。于队长同时透露，雾凇旅行社一名副总已于事发当日赶往丽江。 <br>当记者问及吉林市旅游局将如何处理此事时，于队长表示在真相未查清前还无法确定处理方式。“吉林市旅游系统从未发生过类似事件，如果调查属实，徐敏超应该会被追究刑责，而远不是按一般旅游管理条例处罚。” <br>吉林省旅游局管理处孙先生向记者证实，省旅游局已于4月2日接到了吉林市旅游局有关此事的通报，并将进一步关注事情进展。 <br>记者昨日拨打了雾凇旅行社组团部办公室、国内部、外联部等多个部门的电话，但一直无人接听。 <b>观点 <br>
导游伤人案暴露工作机制不健全 <br>
社科院旅游研究中心张广瑞 </b><br>
<br>无论是此次的导游恶性伤人事件还是以往常常发生的导游胁迫游客购物问题，其实都是导游工作机制不完善的外化表现。针对云南导游伤人事件，中国社会科学院旅游研究中心主任张广瑞提出了这一看法。 <br>张广瑞表示，这一恶性事件绝对不只是简单的吵架和不快就能造成的，这名导游之所以会做出这种过激行为必定是各种问题和日积月累的压力引发的。 <br>“导游是服务行业，工作中需要以极大耐心与游客沟通，只有在没有任何外在顾虑时才能达到好的工作状态。”张广瑞介绍说，事实上，目前导游在上岗前通常只接受基本的业务培训，并没有专门的心理辅导。而上岗后大多数导游都处于强压力的工作状态，甚至有的导游工资都很难保证，这种状态下很容易导致心理失衡。 <br>在这一案件中，虽然导游要负主要责任，但旅行社的责任也不容推卸。张广瑞认为，如果旅行社能及时了解员工状况，在该导游稍有异常时就及时采取措施，惨剧也许能避免。 <br>他表示，解决目前导游行业中各种问题的关键在于规范导游工作机制，让其工资、生活等得到更好的保障。此外，在一些旅游院校中应该开设一些心理课程，让学生对导游工作有一个客观的认识。 <b>公安部要求确保当地社会稳定</b><br>
<br>2007年4月3日，伤势最严重的安徽游客15岁少年震震仍处于昏迷之中。医生说，由于伤势严重，他还没有度过危险期。另外10多名伤者也都住在承受着伤痛的折磨。据悉，吉林省雾凇旅行社有关领导昨日上午已赶到丽江，但竟然迟迟不到医院看望受伤者。 <br>“4·01”案件发生后，公安部高度重视，公安部部长周永康批示：丽江的治安对当地经济社会发展、旅游事业发展影响极大，请孟苏铁同志加大工作力度，以确保当地社会安全稳定。 <br>云南省委书记白恩培批示：要迅速组织力量全力以赴救治受伤群众，处理好善后。全省旅游景点要认真吸取教训，并举一反三地做好工作，进一步加强旅游市场管理和社会治安综合治理，防止类似事件再次发生。 <br>云南省公安厅要求高度重视此案侦审工作，分析事件起因，有针对性采取措施，进一步加大治安整治和防控力度。
页:
[1]