对甘孜州文化旅游发展的思考(1)

友多

编辑/摄影；周小林 殷洁 执笔：卢猛

重审资源优劣，创造全新品牌


当我们发现自己家园属地的山水、民风竟然是一幅可以打动世人的画卷之时，时代已经进入了21世纪。毫无疑问，面对这个被人们称之为旅游的“圣筵”，我们来晚了，然而，正因为它叫旅游，又恰恰被我们认识和空前重视，所以，我们又不会因为来晚了而一无所获。
于甘孜州而言，尽管世人早在一百年以前就认识了贡嘎山，尽管“地球人都知道”康定情歌，尽管我们也以海螺沟等地的开发表达了我们对旅游的认识、热情和希望，但比较下的不足和差距以及发展甚至跨越发展的重任，都让我们着急。燃眉之急是2008年的省六届旅游发展大会，到那个时候，“我拿什么奉献给你，我的爱人？”而那个燃眉之急恰恰又是长远之虑——起步已晚的甘孜州旅游，如何后来居上，异军突起、光彩夺目，使旅游成为甘孜州真正的富州富民产业？
正所谓“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”要回答这个问题，就得“翻越”旅游本质、传播特性、市场分析、内外需求、同比借鉴、资源审视、发展取向等座座“山峰”，然后登顶贡嘎，鸟瞰全局地制定我们的攻略。
香格里拉并不遥远，思路不光决定出路、还决定质量和速度。

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（圣洁美丽的甘孜州）

个体诊所诊断书

姓名：甘孜州 性别：待定 年龄：历史悠久 科别：急诊部
病史：地域封闭性、历史相对模糊性、文化相对另类性以及国家宏观规划不均衡
症状：
一、交通、通讯等基础设施以及接待设施不完备、有些地方甚至没电。
二、起步晚、底子薄、信息反馈迟缓造成观念陈旧，继而导致资源可利用性的深度挖掘不够、经营创新能力不足。
三、概念繁多，而长远目标与短期积累缺乏结合下的一体性规划，以至于品牌形象模糊；
四、康定情歌声名“虚高”且“功高盖主”，但仍“营养过剩”，以至于主次不分、着力点移位、主题缺位、品牌定位与市场对接缺乏契合点；
五、梯状分流的市场竞争与有效传播不足导致旅游发展的盆地化趋势。
诊断：资源丰富、完整，且有国道之便，市场与资源对应的空白点多，发展欲望强烈、抗体健全且拥有不可复制的康巴文化深厚蕴藏，因此，所呈症状应属“先天不足”。
处方：增加营养：
一、通过深度挖掘重大题材，启动重大项目，招揽资金、人才；
二、结合规划确立外向度强并可以统筹全州品牌形象的新概念，通过整合、包装，以资本运营方式争取外来资金与市场资金。
三、积极探寻深度差异，因为，差异可以成就个性、成就主题、成就创新、成就可持续发展、成就品牌。
医嘱：以经营城市的理念进行地域经营，广泛论证、策划、实施大型娱乐、体育项目，多选项合作，提升知名度并加速开创文化资源开发的新局面。

也说旅游和旅游传播

旅游真正的魅力所在往往不是景区自身如何，而是景区被传播的程度如何

这个问题必须放到前面，因为，我们的旅游所面临的其实就是解决两个互相关联的最根本的问题：传播并获得市场认同。
那么，什么是旅游呢？它函盖三个方面：景区、游客、经营者。
传统下的大众说，旅游就是出门游乐，看看不一样的地方，不一样的人，增长增长见识。其行动选项是去没去过的、“好玩”的地方，其核心诉求是娱乐。尽管人们都会说“出门万事难”，但又都希望宾至如归。随着现代生活节奏的加快和城市化进程的加剧，大众旅游兴趣也呈县出多选择的动态——出国游、城市游、度假游、田园乡村游、登山户外游以及自驾游，等等不可尽数。

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而在甘孜州常见的“背包一族”无论来自国内还是国外，对旅游，却又是一番解读。对于他们而言，应该不叫旅游，而叫旅行。他们的核心诉求是对人文地理的亲历、发现和追寻。其实，这部分人的本质更为“传统”——“读万卷书，行万里路”嘛。应该承认，往往是这部分人开拓了人们称之为“旅游”和“旅游区”以及“旅游市场”的，他们总是乐意将自己的发现和感受用各种记录方式并寻求各种途径进行传播。这部分人具有风向标的属性，在网络时代飞速发展的今天，在都市化进程的加剧下，这支队伍也越来越壮大，日渐为旅游经营者所重视。实际上，这部分人已经在传统的旅行社模式之外，造就了在每个稍大一点的城市或旅游城市都可以看得见的户外用品店、户外俱乐部等市场的繁荣。
不管怎么游，老百姓选择旅游目的地的信息无外乎来源于现代传媒，电视、报纸、杂志、图书和网络，其次来源于口碑，再者就是旅行社的推荐。关于传播，游客比起任何一个产品消费者来说，又更具有传播性。因为，见多识广，总是人们乐于示人的一种心态，除非涉及到非隐秘不可的事情。
另外，我们还应该站在经营者的角度来看待，在人类历史高速发展的今天，我们面临的时代要求我们做的已经不是粗犷式的开发、经营，而是更加诉求发展的可持续性。起步晚，底子薄、自然地理、历史态势和国家宏观规划不均衡等等，都不是我们还可以粗犷的理由。因此，旅游，当它作为最能表现资源的可持续利用，而走入我们的视线并被我们空前重视时，我们还应该用我们的文化精髓特质——虔诚，用敬畏之心、感激之请，手捧哈达地来祈祷它的可持续性。
这些耳熟能详的情况不仅要牢记而且还要为我所用，因为，它对我们几方面关联的定位、传播策略以及项目设计等等，恰恰有着莫大的益处。
应该说，旅游区的传播和任何一个产品的传播一样，靠的是传播载体、传播方式和传播程度，很多情况说明，游客的多少取决于传播程度如何，而且往往形成良性循环，成为“马太效应”，即传播越广游客越多，游客越多口碑越多，反过来游客更多、传播更广。

殷洁