九寨沟积极备战“五一”黄金周

友多

编辑：周小林

　　为切实做好假日旅游工作，继续实现安全、秩序、质量、效益 “四统一”和无影响投诉、无刑事治安案件、无重大安全事故“三无”目标，全面提高景区综合管理与服务水平，进一步树立九寨沟品牌形象，促进假日经济持续繁荣、旅游市场健康平稳，为党的十七大胜利召开营造和谐的社会氛围。2007年4月11日，九寨沟管理局召开了“五一”黄金周工作专题会议，围绕构建和谐社会的主旋律, 确保游客在九寨沟享受到一个舒适、愉悦、有序的“五一”长假，对旅游新形势作了认真的预测和分析，对假日旅游接待机制进行完善，研究出台了系列新举措，积极备战“五一”黄金周。
　　一是实行预售票制。提前一周实行网上预售票，避免发生旅游高峰定票、售票拥挤现象，为旅行社和广大游客提供人性化服务。
二是实行“三个24小时服务”。即：“五一”黄金周期间，相关部门实行24小时值班服务；设立咨询中心和咨询点，对客提供24小时电话咨询服务和白天现场咨询服务；在http://www.jiuzhai.com/九寨沟网站上开辟“五一”黄金周24小时在线咨询服务专栏，为游客提供及时、准确的公共信息服务。
三是实行分区、分时游览和就餐。对游客进行科学合理安排调度、实行分区分时游览和就餐。
四是深入开展文明旅游活动，落实“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，设立“青年文明号”服务点、文明监督岗，大力宣传文明旅游，举行“文明游客”评选等，营造“文明旅游、迎接奥运”的良好氛围，促进旅游和谐。
五是成立市场整治组，加强“五一”黄金周旅游市场的整治和维护，努力提高旅游服务质量，大力净化景区游览环境，切实保障广大旅游者的正当权益。
六是成立黄金周旅游工作督查组，负责对景区各项工作进行督促检查，确保工作规范、服务到位。